Preguntas frecuentes

Antes de contratar,
todo claro.

Cómo cotizamos, cómo operamos y qué respaldo tienes. Si tu pregunta no está, te responde una persona.

Cotizar y contratar

¿Cómo se cotiza un servicio?
Elige tipo de pasajeros, cantidad y fecha en nuestro cotizador, completa el formulario o escríbenos por WhatsApp. Te enviamos una propuesta formal por escrito.
¿Qué datos necesito para cotizar?
Quiénes viajan, cuántas personas, la fecha o frecuencia y, si ya lo sabes, el origen y el destino. Con eso basta para empezar.
¿Con quién trato una vez que contrato?
Con una sola persona a cargo, de principio a fin. Para servicios nuevos, contratos y licitaciones, tu contraparte es nuestra área de proyectos y cuentas corporativas.

Operación

¿Operan de noche y de madrugada?
Sí. Operamos 24/7: turnos de día, de noche y de madrugada, vuelos tempranos y regresos después de un evento.
¿Cómo sé que mi gente llegó?
Cada vehículo circula con GPS y tu persona a cargo te avisa en el momento ante cualquier atraso o cambio en la ruta.
¿Qué pasa si cambia un turno o la dotación?
Se lo avisas a tu persona a cargo y ajustamos la ruta. Con nuestra red de operadores podemos llegar a más de 100 personas en simultáneo.
¿Cuántas personas pueden trasladar?
Desde una persona hasta más de 100 en simultáneo: van de 11, minibús de 15 y bus para 40 o más, con varios vehículos coordinados por una sola persona cuando el grupo lo requiere.

Seguridad y respaldo

¿Bajo qué normativa operan?
Estamos inscritos en el Registro MTT (D.S. 80). Trabajamos con conductores con licencia profesional, mantención al día, GPS en cada vehículo y seguros de asiento para pasajeros.
¿Pueden acreditar la documentación para nuestro registro de proveedores?
Sí. Te entregamos la inscripción en el Registro MTT (D.S. 80), las licencias profesionales de los conductores y la documentación de cada vehículo para tu revisión, antes del primer viaje.

Facturación y sector público

¿Cómo se factura?
Emitimos factura electrónica: recibes una sola factura por el servicio. Las condiciones de pago quedan escritas en la propuesta.
¿Trabajan con orden de compra o convenio?
Sí. Trabajamos con orden de compra o convenio, según el procedimiento de tu empresa o institución.
¿Trabajan con organismos públicos?
Sí. Preparamos la cotización formal para tu expediente y, para la recepción conforme, te entregamos fecha, horario y recorrido de cada traslado. Más detalle en Sector público.

Cobertura y servicios

¿Dónde operan?
En Santiago y regiones. Dentro de Santiago hacemos rutas diarias, ejecutivos y aeropuerto; hacia regiones, giras, comisiones de servicio y proyectos cotizados a la medida.
¿Hacen transporte escolar diario?
No. Nos dedicamos a salidas y actividades programadas: pedagógicas, giras, deportes, terreno y ceremonias.
No encontramos esa pregunta. Escríbenos y te respondemos.

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos directamente. Te responde una persona, no un sistema.